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Mitarbeiterinnen

Manfred Schaffarczyk

Qualitätsbeauftragter

Es ist schon einige Zeit her, dass ich im Zusammenhang mit meiner persönlichen, aber vor allem auch beruflichen Entwicklung von einer Art Virus befallen wurde. Ich nenne es gern PDCA Virus (plan-do-check-act Virus ). Meiner Erfahrung nach ist Entwicklung – und damit meine ich Organisationsentwicklung aber auch persönliches Wachstum – am nachhaltigsten, wenn sie auf einem angemessenen Bewusstseinsprozess (plan) basiert, einen kreativen und mutigen Umsetzungsprozess durchläuft (do), einem ebenso angemessen vorbereiteten, vereinbarten und durchgeführten Prüfmechanismus unterliegt (check) und kreative, zielgerichtete Veränderungs- oder Verbesserungsmaßnahmen (act) entstehen können.

Neben der Selbstprüfung spielt die Prüfung „von außen“ eine wesentliche Rolle dabei. Damit Prüfung jedoch ein inspirierender Akt wird braucht es eine ebensolche Prüfkultur. Hier liegt für mich die besondere Qualität der SocialCert. Ich erlebe die Art und Weise des Auditierens bei SocialCert, nämlich das Eintauchen in das lebendige Wesen der Organisation. Mit offenem Fragen, dem Dialog und der gemeinsamen Suche nach Antworten auf Normen und Verordnungen entstehen Resonanzen zwischen Auditor und Mitarbeitenden der Organisationen als gemeinsame Wirklichkeitsentwicklung.

Um den Anspruch auch nach Innen zu gewährleisten habe ich mich als Qualitätsbeauftragter verpflichtet. Und hierfür bin ich gerne infiziert.

Qualitätsmanager, Lead Auditor, Poesiepädagoge und Systemischer Berater


Peter Elsässer

Fachexperte für Maßnahmenzulassung AZAV

Menschen dabei zu unterstützen sich selbst und ihr Handeln zu reflektieren und in diesem Prozess zu lernen sehe ich als alternative zum bisherigen Prüfungswesen. Das Audit als Moment des Innehaltens und bewussten Betrachtens des Prozesses, der Struktur, des Ergebnisses und der Beziehung. Diese Qualitäten nach innen und außen transparent zu machen und als Lernchance zu begreifen.

Gemeinsam mit den KollegInnen und Kunden von Socialcert möchte ich diese Art der Prüfkultur weiterentwickeln. Damit das Audit als Teil des QM zum Lernprozess und die Einrichtungen zur lernenden Organisationen werden können in der die handelnden Menschen und die Anliegen der Leistungsempfänger im Mittelpunkt stehen.


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Dr. Marietta Schürholz

Presse und Öffentlichkeitsarbeit

Dr. Marietta Schürholz ist promovierte Kunsthistorikerin und arbeitet sei 30 Jahren u.a. als freie Journalistin. Sie ist hat im Rahmen ihrer Ausbildung zur Auditorin bei SocialCert das Auditieren von Kulturen als ihren Schwerpunkt gewählt, forscht und arbeitet in diesem Bereich.